Настоящий документ является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Ефименко Дмитрия Григорьевича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет и приобретающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Конкретные название, состав, формат, период и цена услуги показываются на странице услуги и в описании заказа до перехода к оплате. Оплата подтверждает согласие именно с этими условиями и настоящей Офертой.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель — Ефименко Дмитрий Григорьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 775105524082, город Москва.
1.2. Сайт Исполнителя: https://patryasno.fit. Адрес для заказов, обращений и претензий: dumkawow@yandex.ru.
1.3. Настоящая Оферта, описание выбранной Услуги и подтверждение Заказа образуют единый договор. Индивидуальные условия Заказа, прямо показанные Заказчику до оплаты, уточняют Оферту в части выбранной Услуги.
1.4. К отношениям Сторон применяются законодательство Российской Федерации, в том числе Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Условия Оферты не ограничивают права Заказчика, установленные законом; условие, ущемляющее такие права, является ничтожным (статья 16 Закона о защите прав потребителей).
2. Термины
Заказчик — физическое лицо, принявшее Оферту. Услуга — выбранное онлайн-фитнес-ведение, консультация, подготовка индивидуальной тренировочной программы, персональная тренировка в зале либо иной прямо описанный на Сайте результат. Персональная тренировка — очное занятие продолжительностью 60 минут в зале, указанном в Заказе. Блок тренировок — оплаченное заранее количество персональных тренировок, которые Заказчик записывает на доступное время самостоятельно. Заказ — зафиксированный до оплаты набор условий выбранной Услуги. Материалы — переданные Исполнителем тексты, схемы, планы, файлы, видео и рекомендации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную Услугу — дистанционно либо, для персональных тренировок, очно в зале, указанном в Заказе, — а Заказчик оплатить её и предоставить сведения, объективно необходимые для выполнения Заказа.
3.2. Состав Услуги может включать индивидуальную тренировочную программу, разбор текущей тренировочной практики, общие рекомендации по режиму, питанию и восстановлению, проверку прогресса и обратную связь. В Заказ входят только элементы, прямо указанные до оплаты.
3.3. Услуги являются физкультурно-оздоровительными и информационными. Они не являются медицинской помощью, диагностикой, лечением, медицинской реабилитацией или назначением лечебного питания.
3.4. Исполнитель не гарантирует конкретное изменение веса, внешности, спортивного результата или состояния здоровья. Результат зависит, в частности, от исходного состояния Заказчика, регулярности его действий и соблюдения рекомендаций.
4. Заказ, акцепт и заключение договора
4.1. До оплаты Заказчику предоставляется информация, предусмотренная статьями 8 и 10 Закона о защите прав потребителей: название и цена Услуги в рублях, её состав, формат, период или правило определения периода, а также способ получения результата. Если существенные параметры Заказа не согласованы, Исполнитель не предлагает Заказчику оплату.
4.2. Акцептом Оферты является полная оплата выбранного Заказа через платёжную страницу ООО «РОБОКАССА» после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.3. Платёжный сервис направляет Исполнителю подтверждение успешной оплаты. Потеря или задержка такого подтверждения не лишает Заказчика прав по договору при наличии доказательств фактической оплаты.
4.4. Платёж является разовым и сам по себе не создаёт подписку и не даёт права на автоматические списания. Периодические списания допускаются только на основании отдельного предварительного согласия Заказчика; в текущем платёжном сценарии они не используются.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Дата начала, продолжительность, канал взаимодействия, количество консультаций или корректировок и срок передачи результата определяются в Заказе до оплаты.
5.2. Если для начала оказания Услуги необходимы сведения или действия Заказчика, срок исполнения исчисляется с момента их предоставления. Исполнитель запрашивает только те сведения, которые необходимы для выбранной Услуги.
5.3. Программа или файл считаются переданными с момента направления по согласованному электронному каналу. Онлайн-встреча считается проведённой после её завершения. Сопровождение оказывается в течение периода, указанного в Заказе. Недоступность отдельного технического инструмента не прекращает договор, если результат может быть предоставлен иным согласованным способом.
5.4. Заказчик обязан своевременно сообщать о невозможности участвовать во встрече. Порядок переноса согласуется применительно к конкретному Заказу и не может лишать Заказчика права отказаться от ещё не оказанной части Услуги.
5.5. При нарушении Исполнителем срока оказания Услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 28 Закона о защите прав потребителей.
5.6. Персональная тренировка оказывается очно в зале, название и адрес которого указаны в личном кабинете до оплаты. Оплата разового прохода в зал, абонемента зала и иных услуг его владельца в цену Услуги не входит и вносится Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не указано в Заказе.
5.7. Время тренировки Заказчик выбирает самостоятельно в личном кабинете из доступных интервалов. Запись возможна не позднее чем за 6 часов до начала и не далее чем на 4 недели вперёд. Продолжительность одной тренировки — 60 минут.
5.8. Занятия, оплаченные разово или в составе Блока, доступны для записи в течение 90 календарных дней с даты оплаты. Срок продлевается на время, в течение которого Исполнитель не предоставлял доступного времени для записи.
5.9. Заказчик вправе отменить или перенести запись в личном кабинете. При отмене не позднее чем за 12 часов до начала занятие возвращается на баланс Заказчика и может быть использовано снова. При отмене позже этого срока или неявке занятие считается использованным, поскольку время было зарезервировано за Заказчиком. Это правило не ограничивает право Заказчика на отказ от договора и возврат денежных средств (раздел 8).
5.10. Исполнитель вправе отменить или перенести тренировку, в том числе при болезни или иных обстоятельствах, препятствующих её проведению. В этом случае занятие возвращается на баланс Заказчика независимо от того, за сколько времени сделана отмена, а Заказчик уведомляется по электронной почте.
5.11. Если выбранное время оказалось занято другим Заказчиком к моменту подтверждения оплаты, оплаченное занятие зачисляется на баланс Заказчика, и он выбирает другое доступное время. Это не лишает Заказчика права отказаться от договора и получить возврат в порядке раздела 8.
6. Цена, оплата и чек
6.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации на странице Услуги и на платёжной странице до оплаты. Цена оплаченного Заказа не изменяется. Новая цена применяется только к заказам, оплаченным после её публикации.
6.2. Оплату обрабатывает ООО «РОБОКАССА». Исполнитель не получает полный номер банковской карты, срок её действия и код проверки подлинности. Правила обработки данных на платёжной странице определяет платёжный сервис самостоятельно.
6.3. Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход по каждому полученному платежу и обеспечивает его направление Заказчику.
7. Безопасность и ограничения
7.1. Заказчик самостоятельно оценивает необходимость консультации врача до начала физической нагрузки. При известном заболевании, травме, беременности, медицинском ограничении или сомнении в безопасности нагрузки необходимо предварительно получить рекомендацию медицинского специалиста.
7.2. При боли, головокружении, выраженной одышке, резком ухудшении самочувствия или иной необычной реакции выполнение упражнения необходимо немедленно прекратить и при необходимости обратиться за медицинской помощью. Исполнитель вправе приостановить выдачу рекомендаций до получения Заказчиком медицинского допуска.
7.3. Положения настоящего раздела не являются отказом Исполнителя от ответственности за безопасность или за собственные виновные действия и не ограничивают права Заказчика, установленные законом.
8. Отказ от услуги и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.2. Сумма возврата рассчитывается как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с конкретным Заказом. Фиксированный штраф, заранее установленный невозвратный процент и условие «после оплаты возврата нет» не применяются.
8.3. Для отказа достаточно направить заявление в свободной форме на dumkawow@yandex.ru, указав сведения, позволяющие найти платёж, выбранную Услугу и заявленное требование. Полные реквизиты банковской карты направлять не следует.
8.4. Исполнитель рассматривает заявление и направляет рассчитанную сумму не позднее 10 календарных дней с даты получения сведений, достаточных для идентификации Заказа, если законом не установлен более короткий срок. Срок фактического зачисления после отправки возврата зависит от банка и платёжной системы.
8.5. При обнаружении недостатка Услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона о защите прав потребителей; такие требования удовлетворяются в сроки, названные в статье 31 того же Закона. Порядок обращения дополнительно описан на странице «Оплата и возврат».
8.6. При отказе от Блока тренировок возврату подлежит стоимость неиспользованных занятий. Стоимость одного занятия при таком расчёте определяется как цена Блока, делённая на количество входящих в него занятий. Занятия, отменённые позже чем за 12 часов до начала, и занятия, на которые Заказчик не явился, считаются оказанными.
9. Права на материалы
9.1. Если в Заказе не указано иное, Заказчику предоставляется простое (неисключительное) право использовать полученные Материалы лично в течение согласованного периода без права перепродажи, публикации, передачи третьим лицам и создания коммерческих производных материалов.
9.2. Заказчик сохраняет права на созданные им материалы. Использование Исполнителем фотографий, отзывов или истории Заказчика в рекламе допускается только на основании отдельного согласия Заказчика.
10. Персональные данные
10.1. На patryasno.fit отсутствуют форма регистрации и поля ввода платёжных данных. Порядок обработки персональных данных определён Политикой в отношении обработки персональных данных (редакция PF-PD-2.0).
10.2. Данные, вводимые на платёжной странице ООО «РОБОКАССА», обрабатываются платёжным сервисом по его собственным правилам. После оплаты Исполнитель получает номер и сумму платежа, его статус, адрес электронной почты плательщика и сведения, необходимые для формирования чека, возврата, исполнения Заказа и выполнения требований закона.
10.3. Согласие на рекламу, публикацию результатов, обработку специальных категорий персональных данных или периодические платежи оформляется отдельным документом в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» и не включается в акцепт настоящей Оферты.
11. Ответственность и обстоятельства вне контроля
11.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законом и договором. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком заведомо неполной или недостоверной информации, если это непосредственно повлияло на оказание Услуги.
11.2. Сторона освобождается от ответственности за период объективной невозможности исполнения из-за чрезвычайного и непредотвратимого при данных условиях обстоятельства, если своевременно уведомит другую Сторону и примет разумные меры для уменьшения последствий.
11.3. Временный сбой платёжного сервиса, сети связи или отдельного приложения сам по себе не прекращает обязательства Сторон. Стороны используют доступный резервный канал, а сроки сдвигаются только на объективно необходимое время.
12. Обращения и споры
12.1. Обращения и претензии направляются на dumkawow@yandex.ru. Исполнитель подтверждает получение либо запрашивает недостающие сведения и направляет ответ по существу в течение 10 календарных дней с даты получения сведений, достаточных для рассмотрения обращения.
12.2. Обязательный досудебный порядок урегулирования спора не устанавливается. Заказчик вправе обратиться в суд, минуя направление претензии, а также в уполномоченный государственный орган.
12.3. Иски о защите прав потребителя предъявляются по выбору Заказчика — по месту его жительства или пребывания, по месту жительства Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона о защите прав потребителей). Договорная подсудность не устанавливается.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Оферта действует с 20 сентября 2026 года до её отзыва или замены. Номер действующей редакции — PF-OF-1.2; она заменяет редакцию PF-OF-1.1 от 16 августа 2026 года и добавляет условия персональных тренировок в зале.
13.2. Изменения применяются к заказам, оплаченным после публикации новой редакции, и не изменяют задним числом условия уже оплаченного Заказа, кроме случаев, когда изменение прямо предусмотрено законом или улучшает положение Заказчика.